Stand: Februar 2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich
  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln alle Verträge über den Kauf von Produkten oder Abonnements, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden, zwischen uns,
    Droppers FlexCo
    Hermesstraße 41
    1130 Wien
    Österreich
    E-Mail: hello@takedroppers.com 
    (im Folgenden „wir“ oder „Droppers FlexCo“)
    und Ihnen als Kunde sowie die Nutzung unserer Webseite www.takedroppers.com.
  2. Die vertraglichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite sowie dem Kauf oder Abschluss eines Abonnements ergeben sich aus diesen AGB, unserer schriftlichen Bestätigung sowie unserer Annahmeerklärung.
  3. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Nutzung der Webseite oder des Vertragsabschlusses gültige Version dieser AGB.
  4. Abweichende Kundenbedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
  5. Unsere Produkte sind ausschließlich für Endverbraucher und den privaten Gebrauch bestimmt. Ein gewerblicher Weiterverkauf ist untersagt.

2 Abschluss eines Kaufvertrags
  1. Die Darstellung und Bewerbung unserer Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags dar.
  2. Durch das Absenden einer Bestellung im Online-Shop und das Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine rechtlich verbindliche Bestellung ab. Sie bleiben an diese Bestellung für einen Zeitraum von zwei (2) Wochen nach Aufgabe gebunden. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 4 bleibt hiervon unberührt.
  3. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns umgehend eine Bestätigung per E-Mail. Diese E-Mail stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, es sei denn, wir erklären in der Bestätigung ausdrücklich die Annahme.
  4. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn Droppers FlexCo Ihre Bestellung entweder durch eine gesonderte Annahmeerklärung oder durch den Versand der bestellten Produkte bestätigt.
  5. Sollte eine Lieferung der bestellten Produkte nicht möglich sein, beispielsweise weil das Produkt nicht verfügbar ist, werden wir keine Annahmeerklärung abgeben. In diesem Fall kommt kein Kaufvertrag zustande. Wir informieren Sie unverzüglich darüber und erstatten bereits geleistete Zahlungen umgehend zurück.
3 Abschluss eines Abonnements 
  1. Wenn Sie ein „Einzel-Abo“ (nachfolgend „Abonnement“) abschließen, kommt der Vertrag über die regelmäßige Lieferung des Produkts erst zustande, wenn Droppers FlexCo Ihre Bestellung ausdrücklich durch eine Annahmeerklärung bestätigt.
  2. Das Abonnement hat eine anfängliche Laufzeit von einem Monat. Falls es nicht gemäß § 4 widerrufen oder nach § 3 (3) gekündigt wird oder Sie nicht von der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gemäß § 5 Gebrauch machen, verlängert es sich automatisch auf unbestimmte Zeit.
  3. Sie haben das Recht, Ihr Abonnement jederzeit ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung für die Zukunft zu kündigen.
  4. Droppers FlexCo kann das Abonnement aus wichtigem Grund mit einer Frist von vier Wochen zum Ende der aktuellen Laufzeit kündigen.
  5. Sollte eine Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte nicht möglich sein, beispielsweise aufgrund von Nichtverfügbarkeit, erfolgt keine Annahmeerklärung. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande. Wir werden Sie darüber umgehend informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
4 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie nach den gesetzlichen Bestimmungen das Recht, diesen Vertrag zu widerrufen. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Produkte versiegelte Waren sind, die aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde. In diesem Fall ist ein Widerruf ausgeschlossen.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag (Kaufvertrag oder Abonnement) innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

  • Bei Einzelkäufen beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
  • Bei Abonnements beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die erste Lieferung erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns –

Droppers FlexCo
Hermesstraße 41
1130 Wien
Österreich
E-Mail: hello@takedroppers.com

– mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Frist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch eine teurere als die von uns angebotene Standardlieferung entstehen), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen. In keinem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung zusätzliche Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, was zuerst eintritt.

Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Ihrem Widerruf, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang verursacht wurde, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.


5. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Falls Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Bestellung eine Rückerstattung für diese veranlassen. Dafür müssen Sie das verbleibende Produkt inklusive Verpackung an uns zurücksenden. Eine Angabe von Gründen ist nicht erforderlich.

Um die Geld-zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@takedroppers.com mit folgenden Angaben:

  • Ihren vollständigen Namen
  • Ihre Bestellnummer
  • Das Bestelldatum
  • Ihre Adresse

Wir informieren Sie dann per E-Mail über das genaue Vorgehen sowie die Rücksendeadresse.

Falls Sie ein Bundle gekauft haben, erfolgt eine vollständige Rückerstattung nur, wenn alle Produkte zurückgesendet werden. Wird lediglich eines der Produkte retourniert, erstatten wir den jeweiligen Anteil des Kaufpreises.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung rückverfolgbar sein muss. Das heißt, der Versanddienstleister muss eine Sendungsverfolgung anbieten. Die Tracking-Nummer müssen Sie uns unmittelbar nach dem Versand per E-Mail an hello@takedroppesr.com mitteilen.

Wichtige Hinweise:

  • Rücksendekosten werden von uns nicht übernommen.
  • Die Rückerstattung erfolgt schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 6 Wochen, nachdem wir die Rücksendung erhalten haben.
  • Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt nur für Ihre erste Bestellung oder den erstmaligen Abschluss eines Abonnements. Sie kann pro Kunde nur einmalig in Anspruch genommen werden.
  • Sonderangebote und Testpakete sind von dieser Garantie ausgeschlossen.
  • Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Regelung unberührt.
6. Lieferbedingungen und Zahlung per Vorkasse
  1. Der Versand erfolgt erst nach Eingang des vollständigen Kaufbetrags einschließlich der Versandkosten (Vorkasse).
  2. Die reguläre Lieferzeit beträgt etwa ein bis fünf (1-5) Werktage nach Zahlungseingang.
  3. Bei Abschluss eines Abonnements erfolgt die Lieferung standardmäßig monatlich. 
7. Preise und Versandkosten
  1. Alle im Droppers FlexCo Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive anfallender Versandkosten.
  2. Die Versandkosten werden in unserem Online-Shop separat ausgewiesen. Der Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.
  3. Bei einem Abonnement wird der angegebene Preis (einschließlich der Versandkosten) für jede weitere Lieferung erneut in Rechnung gestellt.
8. Zahlungsmodalitäten, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
  1. Der Kaufpreis sowie die Versandkosten sind im Voraus zu entrichten.
  2. Die Bezahlung kann über die im Droppers FlexCo Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
  3. Mit Abschluss eines Abonnements erteilen Sie uns die Erlaubnis, das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel für nachfolgende Lieferungen automatisch zu belasten. Die Abbuchung erfolgt frühestens eine Woche vor dem Versand der nächsten Lieferung. Diese Einzugsermächtigung bleibt bis zu Ihrem Widerruf bestehen und gilt auch für zukünftige Bestellungen im Rahmen des Abonnements.
  4. Eine Verrechnung mit unseren Forderungen ist nur möglich, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Eine Aufrechnung ist ebenfalls zulässig, wenn Sie berechtigte Reklamationen oder Gegenforderungen aus demselben Kaufvertrag oder Abonnement geltend machen.
  5. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, sofern Ihr Anspruch aus demselben Kaufvertrag oder Abonnement resultiert.

9 Gewährleistung
  1. Wir übernehmen die Haftung für Sach- und Rechtsmängel der gelieferten Produkte gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Frist zur Geltendmachung gesetzlicher Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware.
10 Nutzung unserer Webseite
  1. Sie sind verpflichtet, uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, die durch einen schuldhaften Verstoß Ihrerseits gegen die in diesen AGB festgelegten Pflichten entstehen.
  2. Inhalte, die Sie auf unserer Webseite erstellen oder veröffentlichen, räumen Sie Droppers FlexCo ein nicht ausschließliches, zeitlich und örtlich unbegrenztes, kostenloses und jederzeit widerrufliches Nutzungsrecht ein. Dies umfasst insbesondere die Vervielfältigung, Bearbeitung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung, Verbreitung und Anzeige dieser Inhalte in Verbindung mit dem bei der Erstellung angegebenen Namen.
11 Haftung
  1. Droppers FlexCo haftet in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
  2. In allen weiteren Fällen haften wir – soweit nicht anders in § 11 (3) geregelt – ausschließlich bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erforderlich ist und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (sog. Kardinalpflichten). Diese Haftung ist jedoch auf den typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt. Darüber hinaus ist jede weitere Haftung ausgeschlossen, sofern nicht § 11 (3) greift.
  3. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben von den oben genannten Haftungsbeschränkungen unberührt.
12 Geistiges Eigentum

Alle auf der Webseite von Droppers FlexCo veröffentlichten Inhalte, einschließlich Logos, Bilder, Videos, Texte und sonstige Materialien, unterliegen unserem Urheber- oder Nutzungsrecht. Ohne unsere ausdrückliche vorherige Zustimmung ist deren Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung nicht gestattet.

13 Haftungsausschluss für Inhalte auf externen Webseiten

Wir übernehmen keine Haftung für Inhalte externer Webseiten, auf die wir durch Links verweisen, da wir keinen Einfluss auf deren Gestaltung oder Inhalte haben. Diese Links dienen ausschließlich der Benutzerfreundlichkeit und stellen weder eine Empfehlung noch eine inhaltliche Zustimmung durch Droppers FlexCo dar.

14 Datenschutzrechtliche Hinweise

Wir halten uns an die Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung sowie an die geltenden nationalen Datenschutzgesetze. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.


15 Anpassungen der AGB und Einstellung des Webseitenbetriebs
  1. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren, sofern dies aufgrund geänderter gesetzlicher Rahmenbedingungen, neuer Rechtsprechung, technischer Weiterentwicklungen, organisatorischer Anforderungen oder Marktveränderungen erforderlich ist. Dabei stellen wir sicher, dass Ihnen durch die Änderungen keine unzumutbaren Nachteile entstehen. Wesentliche Anpassungen der AGB werden wir unseren Kundinnen und Kunden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail oder auf anderem geeigneten Weg mitteilen. Änderungen, die neue Funktionen oder Produkte betreffen und keine zusätzlichen Verpflichtungen für Sie mit sich bringen, treten sofort in Kraft. Sollten Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sein, können Sie innerhalb von vier Wochen nach Erhalt der Mitteilung widersprechen. In der Mitteilung weisen wir Sie ausdrücklich auf diese Frist und deren Bedeutung hin. Im Falle eines Widerspruchs behalten wir uns das Recht vor, bestehende Verträge zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der neuen AGB zu kündigen. Auch darauf werden wir in der Mitteilung hinweisen.
  2. Wir sind berechtigt, den Betrieb der Webseite jederzeit einzustellen.
16 Übertragung von Rechten und Pflichten

Droppers FlexCo ist berechtigt, sämtliche vertraglichen Rechte und Pflichten aus der Geschäftsbeziehung ganz oder teilweise auf eine andere juristische Person zu übertragen – insbesondere auf ein verbundenes Unternehmen oder im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung.


17 Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung
  1. Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Falls Sie zum Zeitpunkt der Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleiben die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen dieses Landes davon unberührt.
  2. Sofern Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich haben, nach Vertragsschluss Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegen oder Ihr Aufenthaltsort zum Zeitpunkt einer Klage unbekannt ist, gilt als Gerichtsstand Wien. Ansonsten gelten die gesetzlichen Vorschriften zur örtlichen und internationalen Zuständigkeit.
  3. Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen genutzt werden kann. Weitere Informationen sind dort abrufbar. Droppers FlexCo nimmt jedoch nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist dazu auch nicht verpflichtet.
18 Droppers FlexCo Freundschaftswerbung

Die Droppers FlexCo Freundschaftswerbung unterliegt diesen AGB sowie den Datenschutzrichtlinien von Droppers FlexCo und den folgenden zusätzlichen Bestimmungen:


Empfehler

Jede natürliche Person kann als „Empfehler“ eine andere Person empfehlen (ein „empfohlener Kunde“), unabhängig davon, ob der Empfehlende bereits Kunde von Droppers FlexCo ist. Der Empfehlende kann so viele Personen empfehlen, wie er möchte. Der empfohlene Kunde und der Empfehlende dürfen nicht dieselbe natürliche Person sein (z.B. durch Verwendung unterschiedlicher E-Mail-Adressen). Die Entscheidung, ob eine Empfehlung qualifiziert ist, liegt im alleinigen Ermessen von Droppers FlexCo.


Qualifizierte Empfehlung

Eine qualifizierte Empfehlung bedeutet, dass der empfohlene Kunde einen Vertrag abschließt, indem er den individuellen Empfehlungslink oder Empfehlungscode des Empfehlenden über die Website von Droppers FlexCo nutzt. Empfehlungen ohne Verwendung dieses Links oder Code werden nicht anerkannt. 


Empfohlene Kunden

Der empfohlene Kunde muss eine natürliche Person sein, die noch nie zuvor Produkte über den Onlineshop von Droppers FlexCo erworben hat. Jede Person kann nur einmal als empfohlener Kunde berücksichtigt werden – zusätzliche Käufe dieser Person zählen nicht als neue qualifizierte Empfehlung. Die Entscheidung darüber, ob eine Empfehlung als qualifiziert gilt, obliegt ausschließlich Droppers FlexCo.


Empfehlungsprämien

Für jede qualifizierte Empfehlung, die diese Bedingungen erfüllt, erhält der Empfehlende eine Prämie in Form eines Gutscheincodes („Prämie“). Dieser Gutscheincode ist nur für den Empfehlenden selbst einlösbar und nicht übertragbar.


Prämienzahlungen

Prämien werden als einmalig verwendbare Gutscheincodes ausgestellt und können bei zukünftigen Einkäufen verwendet werden. Pro Einkauf kann nur ein Gutscheincode eingelöst werden. Mehrere Gutscheincodes können nicht gleichzeitig genutzt werden.

Die Gutscheincodes können beim Bezahlen auf der Website von Droppers FlexCo eingegeben werden, oder im Kundenportal für eine zukünftige Bestellung. Die Prämie wird dann automatisch auf die nächste Lieferung angewendet. Weitere Gutscheincodes können nach Versand dieser Lieferung für die darauffolgende Bestellung genutzt werden.


Gültigkeit der Prämien

Der Anspruch auf die Einlösung einer Prämie verfällt nach einem Jahr ab Ausstellungsdatum. Prämien können nur für Einkäufe im Onlineshop von Droppers FlexCo verwendet werden und sind nicht gegen Bargeld oder Geschenkkarten eintauschbar. Prämien sind nur für Einkäufe in Euro gültig. Der Empfehlende trägt die Verantwortung für alle steuerlichen Verpflichtungen, die sich aus der Verwendung der Prämien ergeben.


Berechtigung

Zur Teilnahme an der Droppers FlexCo Freundschaftswerbung sind nur natürliche Personen aus der Europäischen Union, der Schweiz und Norwegen berechtigt. Unternehmen oder Konzerne sowie die Nutzung zur Generierung von Affiliate Leads sind ausgeschlossen.


Missbrauch

Jeder Missbrauch der Freundschaftswerbung ist untersagt. Hierzu gehört insbesondere die Umgehung der Regeln durch die Nutzung anderer Kontaktdaten durch die gleiche Person oder die Einschaltung einer dritten Person, wenn diese eigentlich von der Freundschaftswerbung ausgeschlossen wäre. Droppers FlexCo behält sich das Recht vor, solche Fälle nach eigenem Ermessen zu prüfen und gegebenenfalls zu sanktionieren.


Kein Spam

Die Freundschaftswerbung ist so gestaltet, dass Spamming und unzumutbare Belästigungen vermieden werden. Der Empfehlende muss sicherstellen, dass alle versendeten Nachrichten den geltenden Gesetzen entsprechen, insbesondere den Vorschriften zu Spam und unerwünschter Werbung. Empfehlungsnachrichten müssen vom Empfehlenden persönlich erstellt und versendet werden. Die Versendung von Massen-E-Mails oder die Nutzung von Verteilerlisten ist nur erlaubt, wenn der Empfehlende eine gültige Erlaubnis der Empfänger zur Versendung solcher Nachrichten hat. Jede Art von Spam wird mit sofortiger Kündigung des Kundenkontos und dem Ausschluss von der Freundschaftswerbung geahndet.


Recht zur Schließung von Konten

Droppers FlexCo behält sich das Recht vor, die Konten von Empfehlenden und/oder empfohlenen Kunden zu schließen und eine ordnungsgemäße Zahlung zu verlangen, falls missbräuchliche Nutzung der Freundschaftswerbung festgestellt wird.


Recht zur Beendigung oder Änderung der Bedingungen

Droppers FlexCo behält sich das Recht vor, die Freundschaftswerbung jederzeit zu beenden oder zu ändern. Alle nicht beanspruchten Prämien verfallen, sobald eine Änderung in Kraft tritt. Die Bedingungen zu „Änderungen der AGB“ finden Anwendung.